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老品牌:如何走出被熟視無(wú)睹的困境
作者:劉長(zhǎng)德 日期:2010-5-27 字體:[大] [中] [小]
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敖東安神補(bǔ)腦液,不能說(shuō)不是大品牌,早在2005年銷(xiāo)售額就高達(dá)3.5億元;市場(chǎng)占有率不可謂不高,一個(gè)OTC產(chǎn)品,連農(nóng)村的小賣(mài)部都在偷偷地賣(mài),農(nóng)村人都將其當(dāng)補(bǔ)品、當(dāng)禮品買(mǎi)?墒,就是這樣一個(gè)產(chǎn)品,隨著OTC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈,遇到了一系列前所未有的問(wèn)題:品牌形象老化,空中轟炸,地面攔截,廣告滿(mǎn)天飛,但消費(fèi)者卻熟視無(wú)睹,無(wú)動(dòng)于衷。曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)一夜之間,突然變成了劣勢(shì),銷(xiāo)量停滯不前,甚至下降,傳播找不到突破口,無(wú)從下手,價(jià)格持續(xù)走低,渠道維護(hù)力不從心……這就是炒藥狼接手這個(gè)老產(chǎn)品時(shí)遇到頭疼事。
看人挑擔(dān)不吃力,炒藥狼剛開(kāi)始也認(rèn)為給大品牌做策劃好做,隨便怎么做都能出銷(xiāo)量。接單后才發(fā)現(xiàn)真的不是這么回事,這樣的老品牌比新產(chǎn)品更難做,因?yàn)?0多年下來(lái),營(yíng)銷(xiāo)課程上所有的營(yíng)銷(xiāo)理論和方法都被用過(guò)了,有效沒(méi)效都被檢驗(yàn)過(guò)了,再去搞個(gè)什么創(chuàng)意,搞個(gè)促銷(xiāo)肯定是不靈的。換句話說(shuō),這樣的老品牌,旗下的人都是聰明人,能用的辦法肯定都用過(guò)了,做為策劃人,我們不要把自已抬舉得能聰明到超凡脫俗,事實(shí)上,我們也是凡人。
炒藥狼經(jīng)過(guò)大量調(diào)查研究后分析得出:敖東安神補(bǔ)腦液多年?duì)I銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行都是無(wú)可挑剔,再去挑戰(zhàn)或者改進(jìn)原來(lái)的策營(yíng)銷(xiāo)手段是徒勞的。敖東安神補(bǔ)腦液要想二次騰飛,必須在功能定位、傳播方式兩方面進(jìn)行突破,才能找到新的發(fā)展空間。
一.功能定位突破
多年來(lái),安神補(bǔ)腦液一直定位于睡眠市場(chǎng),并且這個(gè)市場(chǎng)也做得很成功,睡眠市場(chǎng)是根本、是根基,我們應(yīng)該堅(jiān)守,否則我們的幾個(gè)億就沒(méi)了,那么,定位如何調(diào)整?方向是什么?
仔細(xì)研究說(shuō)明書(shū)發(fā)現(xiàn),敖東安神補(bǔ)腦液有非常好的五大功能,我們發(fā)現(xiàn)目前只重點(diǎn)說(shuō)了二個(gè),頭暈、乏力、健忘這幾大功能沒(méi)有被主力傳播,這就好比,明明是金子,卻賣(mài)成了銀子的價(jià),典型的抱著金飯碗討飯吃。
經(jīng)過(guò)深入分析,以睡眠為中心,將安神補(bǔ)腦液功能定位進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)展,將五大功能聚焦在“安神+補(bǔ)腦”,將市場(chǎng)拓展為兩大塊:一是睡眠市場(chǎng),二是高考市場(chǎng)。
二.傳播方式突破
1.對(duì)睡眠市場(chǎng)強(qiáng)化“一天兩支”概念,以電視廣告為主:確立了主攻戰(zhàn)場(chǎng)后,我們深入研究了睡眠市場(chǎng)和高考市場(chǎng)人群的特點(diǎn),大家一致認(rèn)為睡眠市場(chǎng)已經(jīng)做得很好,不需要去“搶人”,但我們需要“搶錢(qián)”,也就是必須增加人均日飲用量。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多老顧客買(mǎi)回安神補(bǔ)腦液后,想起來(lái)就喝兩支,根本就沒(méi)有按時(shí)按量這個(gè)概念,有的人買(mǎi)回去后半年也沒(méi)喝完一盒。針對(duì)這種情況,我們提出了“一天兩支,晚安神,早補(bǔ)腦”的理念。這個(gè)目的只需傳達(dá)每天的用量這層意思,于是我們采用了受眾廣,權(quán)威性強(qiáng)的電視廣告,主畫(huà)面將原來(lái)的畫(huà)面做了較大調(diào)整,表現(xiàn)為:
2.對(duì)高考市場(chǎng)強(qiáng)化“安神睡得香,補(bǔ)腦記憶好”概念,以報(bào)媒廣告為主:高考市場(chǎng)對(duì)敖東安神補(bǔ)腦液來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的市場(chǎng),是個(gè)需要“搶人”又“搶錢(qián)”的市場(chǎng),我們不但要搶知名度更要搶銷(xiāo)量,否則我們炒藥狼的策劃就是半吊子策劃,不出銷(xiāo)量的策劃,或者說(shuō)叫好不叫座的策劃不是炒藥狼的風(fēng)格。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,電視廣告是賺名聲,報(bào)媒廣告才是下貨的尖端武器。
于是我們?cè)诟呖纪N(xiāo)到時(shí)來(lái)之前,配合高空傳播,密集地在各種考試報(bào)上投放震家長(zhǎng)魂、扎家長(zhǎng)心的半版報(bào)媒平面廣告。強(qiáng)調(diào)22年的補(bǔ)腦品牌,值得信賴(lài)。在睡眠市場(chǎng)“一天兩支”的基礎(chǔ)之上,增加“5盒一療程,買(mǎi)5送1,買(mǎi)10送3”的終端推薦,旨在增加消費(fèi)者單次的購(gòu)買(mǎi)量,幫助終端出貨。平面只對(duì)原有的文案稍做改動(dòng),表現(xiàn)為:
通過(guò)以上營(yíng)銷(xiāo)方式的改變,敖東安神補(bǔ)腦液很快就在睡眠市場(chǎng)上“搶”得了更多銷(xiāo)量,睡眠市場(chǎng)出貨量增加了21%。高考市場(chǎng)份額快速上升,第一年就在全國(guó)超過(guò)了億元大關(guān),第二年,第三年連續(xù)突破三億大關(guān),在睡眠和高考市場(chǎng)均名列前茅,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的二次騰飛。
老品牌擁有很多新品不可比擬的優(yōu)勢(shì),一定的品牌知名度、廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)、深厚的渠道鋪貨等,這些都是營(yíng)銷(xiāo)起勢(shì)的關(guān)鍵。但是,老品牌、老產(chǎn)品面臨的問(wèn)題確實(shí)很多,傳播、渠道、終端、人員等等看上去都沒(méi)問(wèn)題,又好象都有問(wèn)題,無(wú)從下手。但從安神補(bǔ)腦液的策劃過(guò)程我們可以看出,只要我們策劃人員虛心虛心再虛心,不自狂自大,不全盤(pán)否定,也不全盤(pán)肯定,在充人尊重前人智慧的基礎(chǔ)上,從實(shí)際出發(fā),給思路,并給方法,老樹(shù)開(kāi)新花,并非不可能!
作者:劉長(zhǎng)德(筆名 烏托邦)系上海炒藥狼策劃總監(jiān),非著名策劃人 QQ136718126